គោលការណ៍ឯកជនភាព
នៅ Komplech យើងប្តេជ្ញាការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងធានាថាបទពិសោធន៍របស់អ្នកនៅលើវេទិការបស់យើងមានសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ ចែករំលែក និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយកម្មវិធី និងសេវាកម្មរបស់យើង។
១. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល
យើងប្រមូលព័ត៌មានពីរប្រភេទ៖ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ និង ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ
១.១. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់
នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី ឬប្រើមុខងារជាក់លាក់នៅលើ Komplech យើងប្រមូល៖
- ឈ្មោះ ៖ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកនៅក្នុងសហគមន៍
- អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (Gmail) ៖ ប្រើសម្រាប់ការចុះឈ្មោះគណនី ការទំនាក់ទំនង និងសុវត្ថិភាពគណនី (ពេលភ្លេចពាក្យសម្ងាត់…)
- ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ៖ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកគ្រប់អាយុប្រើប្រាស់ Komplech
- រូបភាពតំណាង (ស្រេចចិត្ត) ៖ ដើម្បីបង្កើនប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក
- ជីវ (ស្រេចចិត្ត) ៖ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតអំពីខ្លួនពួកគេ
១.២. ប្រមូលព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិ
នៅពេលអ្នកប្រើ Komplech យើងប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖
- អាសយដ្ឋាន IP ៖ ប្រើសម្រាប់សុវត្ថិភាព ការរកឃើញការក្លែងបន្លំ និងការវិភាគ
- ព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍ ៖ ដើម្បីធានាភាពឆបគ្នា និងបង្កើនដំណើរការកម្មវិធី
- ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់៖ រួមបញ្ចូលទំព័រដែលបានចូលមើល មុខងារដែលបានចូលប្រើ និងអន្តរកម្មដើម្បីយល់ពីឥរិយាបថកម្មវិធី
- ខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដាន៖ ប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងការចូលប្រើប្រាស់ ចងចាំចំណូលចិត្ត និងវិភាគនិការប្រើប្រាស់
២. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក
យើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នកដើម្បី៖
២.១. ផ្តល់សេវាកម្មស្នូល៖
- បើកឱ្យអ្នកសួរសំណួរ បង្ហោះចម្លើយ និងចូលរួមបញ្ចេញមតិយោបល់
- គ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក និងបង្ហាញប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក (ឧ. ឈ្មោះ ជីវប្រវត្តិ និងរូបភាព) នៅក្នុងសហគមន៍
២.២. កែលម្អបទពិសោធន៍របស់អ្នក៖
- កំណត់ខ្លឹមសារផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើចំណូលចិត្ត ឬកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នក
- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការកម្មវិធី និងដោះស្រាយកំហុស
២.៣. រក្សាសុវត្ថិភាព៖
- ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬសកម្មភាពព្យាបាទ
- ធានាការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ណែនាំសហគមន៍ និងច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន
២.៤. ទំនាក់ទំនង៖
- ជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីបច្ចុប្បន្នភាពគណនី សកម្មភាព ឬការផ្លាស់ប្តូរគោលការផ្សេងៗ
- ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើ ឬសំណួរដែលគាំទ្រ
២.៥. វិភាគ៖
- ស្វែងយល់ពីគំរូនៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធី ដើម្បីកែលម្អមុខងារ និងបទពិសោធន៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់
២.៦. ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទីផ្សារ (ប្រសិនបើមាន)៖
- ប្រសិនបើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាផ្នែកនៃកម្មវិធី នឹងបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលពាក់ព័ន្ធដោយផ្អែកលើសកម្មភាពរបស់អ្នក
៣. ការចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នក
យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកបានតែក្នុងកាលៈទេសៈខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ៖
៣.១. អ្នកផ្តល់សេវា
យើងប្រើប្រាស់សេវាកម្មភាគីទីបី ដើម្បីដំណើរការ និងកែលម្អ Komplech ដូចជា៖
- Cloud hosting platforms សម្រាប់រក្សាទុកទិន្នន័យ
- អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីម៉ែលដើម្បីផ្ញើទំនាក់ទំនង ( ឧបករណ៍វិភាគដូចជា Google Analytics សម្រាប់ការវិភាគការប្រើប្រាស់ )
ភាគីទីបីទាំងនេះមានសិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នកតែមួយគត់ដើម្បីអនុវត្តសេវាកម្មក្នុងនាមយើង ហើយត្រូវបានចងភ្ជាប់ដោយកិច្ចព្រមព្រៀងរក្សាការសម្ងាត់
៣.២. កាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់
យើងអាចបញ្ចេញព័ត៌មានរបស់អ្នក ប្រសិនបើតម្រូវដោយច្បាប់ ឬប្រសិនបើយើងជឿថាការបង្ហាញបែបនេះគឺចាំបាច់ដើម្បី៖
- អនុវត្តតាមនីតិវិធីច្បាប់ (ឧ. ដីកា ឬដីការបស់តុលាការ)
- ការពារសុវត្ថិភាព និងសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងវេទិការបស់យើង
៣.៣. ការផ្ទេរអាជីវកម្ម
ប្រសិនបើ Komplech ឆ្លងកាត់ការរួមបញ្ចូលគ្នា ការទិញយក ឬលក់ ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅអង្គភាពថ្មី។ អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះ
៣.៤. ទិន្នន័យសរុប
យើងអាចចែករំលែកទិន្នន័យសរុបដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន (ឧ. និន្នាការនៃការប្រើប្រាស់ទូទៅ) ជាមួយដៃគូដើម្បីកែលម្អវេទិកា
៤. ការរក្សាទិន្នន័យ
- យើងរក្សាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកសកម្ម ឬតាមតម្រូវការដោយច្បាប់
- នៅពេលដែលអ្នកលុបគណនីរបស់អ្នក ទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នឹងត្រូវបានលុបជាអចិន្ត្រៃយ៍ លើកលែងតែទិន្នន័យដែលយើងតម្រូវឱ្យរក្សាទុកដោយស្របច្បាប់
៥. សិទ្ធិរបស់អ្នក
ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ Komplech អ្នកមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោម៖
- ចូលប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក៖ ស្នើសុំច្បាប់ចម្លងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានរបស់អ្នក៖ កែតម្រូវ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភាពមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក
- លុបព័ត៌មានរបស់អ្នក៖ លុបគណនីរបស់អ្នក និងទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធជាអចិន្ត្រៃយ៍
៦. Cookies និងការតាមដាន
យើងប្រើCookies និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នាដើម្បី៖
- គ្រប់គ្រងវគ្គរបស់អ្នក (ឧ. រក្សាអ្នកឱ្យចូល)
- វិភាគការអនុវត្តកម្មវិធី និងនិន្នាការនៃការប្រើប្រាស់
- ចែកចាយមុខងារ និងខ្លឹមសារផ្ទាល់ខ្លួន
៧. ភាពឯកជនរបស់កុមារ
Komplech ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានអាយុចាប់ពី ១២ ឆ្នាំឡើងទៅ
- សម្រាប់កុមារដែលមានអាយុក្រោម ១២ ឆ្នាំ ការយល់ព្រមពីមាតាបិតាត្រូវបានទាមទារមុនពេលបង្កើតគណនី
- យើងប្រមូលតែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនចាំបាច់អប្បបរមាពីកុមារ ដើម្បីផ្តល់មុខងារកម្មវិធី
៨. សុវត្តិភាព
យើងអនុវត្តវិធានការជាច្រើនដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក៖
- ការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យ៖ ជាវិធីការពារព័ត៌មានដោយបំលែងវាទៅជាកូដសម្ងាត់ ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមិនអាចអានបានក្នុងកំឡុងពេលផ្ញើទៅកាន់គោលដៅ
- ការត្រួតពិនិត្យ៖ ពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធរបស់យើងជាទៀងទាត់សម្រាប់ភាពងាយរងគ្រោះ
ខណៈពេលដែលយើងព្យាយាមការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក គ្មានវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូន ឬការផ្ទុកណាមួយដែលមានសុវត្ថិភាព ១០០% នោះទេ
៩. ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរក្នុងការអនុវត្ត បច្ចេកវិទ្យា ឬតម្រូវការផ្លូវច្បាប់របស់យើង។ ប្រសិនបើការអាប់ដេតត្រូវបានធ្វើឡើង យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល ឬនៅក្នុងកម្មវិធី។ គោលការណ៍ដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនឹងរួមបញ្ចូល “កាលបរិច្ឆេទប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព” សម្រាប់ជាឯកសារយោង
១០. ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ កង្វល់ ឬមតិកែលម្អអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ៖
អ៊ីមែល៖ [support@komplech.com]